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感謝有你,共創女人園地
  

蔡淑芳

  1997年3月,在那個網際網路還不是很普遍的時代,我們(開拓文教基金會)架設了「台灣婦女資訊網」,為女網友提供了豐富的生活、工作、家庭、健康、法律等等方面的資訊。

  1997年5月,那時整個台灣社會正為彭婉如和白曉燕事件而憤怒痛苦,我們邀請了姊妹團體們齊聚一堂,一起發想在激情之外,如何讓我們的關心能夠持續,邀請大家一起評估是否可以到網路上來開發一塊女性朋友們可以盡情舒發的園地,讓婦女服務團體的關懷與服務,能夠延伸到網路上。

  就這樣在一系列的討論、準備後,當年的父親節,台灣婦女網路論壇跟大家見面了。

  我們的心願是:「搭起一個可以讓女人在這裡盡情揮灑的舞台。」讓姊妹們可以跨越時空的障礙,來這裡說你的故事、談你的關心、付出你的溫暖與關心、也共同關心討論家事、國事、天下事,建立一個女人互助的社群、提供一個女人參與社會的管道。

  論壇經營半年後,在各合作團體的討論與努力下,於1998年3月,我們推出網氏女性電子報,扮演我們的訊息使者,每雙週一次,將更多女性的關注訊息主動傳達給關心的網友們。

  五年了,合作經營的團體有進有出,團體的代表聯絡人也改變了,論壇朋友們也是時有輪替,話題則是跟著時事及留言者的境遇而變換:選舉前,「女性參政」版就會特別熱鬧;有社會事件時,「人身安全」版就會有各種不同的意見在這激盪;而比較沒有淡旺季之分的則是「婚姻與家庭」版,永遠有不同的婚姻和家庭經驗可以在這裡分享。

  網際網路的出現,讓很多過去難以想像的事可以發生,再遠的人你都可以在幾秒內連結到,文件的傳遞也在幾秒中就發生,不出門就可以找到一圖書館的資料,買東西、訂車票、繳稅、買賣股票……,一切生活需要透過網路似乎都變得容易了許多。網路的方便,加上各路姊妹們的用心灌溉,讓我們建構了一個很特別的空間,在婦女論壇裡,可以看到一些其他討論區少有的特色:

  1. 互相尊重:經過多年的互動,我們隨時在學習互相尊重,會互相提醒用字譴詞,尊重自己也尊重別人的感受。
  2. 這是可以讓人放心表白的地方:尊重,以及溫暖而尊重的提醒多於批判性的態度,讓論壇成為可以讓人放心說話的地方。即使偶有較為直接的指責式回應,通常也很快會有網友適時地提醒。
  3. 資訊交流:版主和網友都會將覺得有幫助的訊息,提供給大家。
  4. 多元觀點:在論壇,對同一問題,可以看到來自四面八方的不同意見,帶來許多的學習論空間和精彩的討論互動。
  5. 資源介紹:版主和網友常常會提供有用的資源給問問題的人。
  6. 專家陪伴支持:我們的版主不常需要出來扮演專家給解答,因為多數時候,姊妹們已經互相幫忙了,這裡有最佳的互助系統。
  7. 有盡責的清潔工:有人氣的地方,就有人會不時來貼廣告,於是我們的版主就必須鍥而不捨地刪除廣告,直到對方放棄為止,或者基於保護當事者的需要,會將版上的姓名或電話做馬賽克處理,還有回應網友透過電子郵件來的詢問等等,最後,當然就是每天巡邏確定版面的運作正常了。
  而其中,我最最喜歡的是在這個社群中,所透發出來的安全感和人與人之間的熱情,常常,看到一個姊妹敘述到自己的苦,就有好多姊妹爭相分享自己的經驗、自己的想法,然後也不忘提醒人當事人要好好照顧自己,不論她的決定如何,大家都願意再給她支持。(編按:見孤兒寡母男人的婆媳問題……可以發問嗎?

  有時候站上姊妹的真心告白,會讓我心痛流淚,但祇要看到很快有人給她支持與回應,我又覺得好感謝,感謝我們有一個這樣的園地,讓不受時空限制的姊妹情誼可以在此開展,感謝有一個空間可以讓我們盡情又放心地分享!這是我們每一個人共同參與所創造出來的結果。(編按:見請指點我迷津……其實女兒也想和媳婦相處愉快

  在論壇的背後,也有一種合作的模式在進行著,透過不同團體的連結,得以隨時關照網友們的需要,在必要時可提供資源、資訊,還有行動的建議,合作團體間也建立一些共同工作的默契。在這個時代,已很難有一個組織可完全關照滿足不同人們的不同需要,而個別的婦女服務組織若需個別投資以透過網路提供服務,也會是一個很大的負擔,因此共同經營論壇與電子報,並從中累積服務經驗,做為組織發展的參考,成為不錯的合作基礎,讓我們創造了屬於網友和屬於合作團體之間的雙重的女人園地。

  文化和環境的牽絆,讓女人們常被迫或不自覺地陷入孤軍奮鬥的處境,尋求專家協助畢竟是有限的,是用來補充自助、互助系統的不足的,陪伴我們每天過日子的是我們自己、我們的家人朋友,嚴格說來,專家是在自助系統生病或失靈時,暫時的一個支柱。

  每天在婦女論壇,雖然有時跟著掉淚,有時也拍案叫絕,但不時體會到的則是女人強韌的生命力、是一股女人的力量。

 

  

(本文作者為開拓文教基金會執行長)

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