組織探索

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善意的解讀

陳來紅
1998.3.1.《主婦聯盟會訊》124期

　　「不與她對立」也是令人不舒服的字眼，應該改為「不相互對立」。這是接到123期會訊時，閱讀自己所寫的「組織探索」之三結尾的念頭。「不與」的優越或那種居高處者，卻未概括自己的寫法，是錯誤的表達。

　　佛常說：「有說便錯」，此時此刻特別能體會到，那個微笑的弟子，成為傳法之人的意涵何在。書寫說話都有其限度，常常以為說得夠清楚的話，為什麼還是沒有被瞭解？一種想法由己思而己言，由己言而他耳，由他耳而他思，由他思再言出，整整轉了四次的過程，能有多少「真正」？完整的表達都如此困難，更可見「斷章取義」之可怕有多嚴重！這也是為什麼筆者要將《語言與人生》（註一）列為年年修身的工具。

　　《語言與人生》是十二年前初次與一群媽媽共修「教育哲學」的工具書。爾後，每年溫習一遍以做為內省工具。主要是透過早川博士把語言與思想之密切關係的解析，而嚴厲的要求自我在書寫說話行動當中仔細思考：究竟自己是怎麼想的？

　　「有沒有站在對方的立場想？」成為基礎判準，慢慢就成為習慣。因此，當「毛毛蟲兒童哲學基金會」的執行長林意雪老師說：「來紅姐，我覺得妳做事好像是為了對方的利益而做，難怪會這麼順手。」也許吧！要練習自己的「心智習性」不容易，一旦成為習慣就不難做到了。最難的其實並不是這個，最難的是瞭解「對方的立場」究竟是什麼？

　　每個人來自不同的生存條件、成長背景、文化教育、社會歷程，經過數十年之內化，多數的「心智習性」已經養成。究竟如何養成，實在不容易懂。也許筆者自初中畢業即已在社會歷練，又因參與社會之便，見識不同的社會階層與族群領域。後來，在主婦聯盟早期的「詩詞賞析」課程，由於輔大謝錦桂毓教授的帶領，對人文族性有所瞭解，慢慢才搞懂一點：身處這種文化下的自我，究「習」從何來？

　　雖說如此，你非她又如何瞭解她「過去的背景因素」、「此刻的身心處境」或「對組織的需求」呢？如果無法也不想去挖掘人家隱私底細，那麼是否能做到「不讓雙方都難過」的程度？甚至在為人處事中「無我」？或者如偉華所說的：要常常提醒自己，莫忘「公義」。畢竟，做任何事無非是想活得好；對人都不和好，談什麼對環境好？

　　參與的本意如何？能否明說？想做點事以填補空虛的心靈，想學點東西以應付生活不足，想有工作收入證明自己的經濟能力，想交交朋友分享心情起伏，想有點美夢要在此成真……，不論任何本意，明說何妨！如果一個組織發展「能夠明說本意」的文化，發展信任人家明說的「心智習性」，以「善意」去解讀，以「瞭解」的態度去認識，將比「價值判斷」或「防弊」要來得活潑健康，來得好過一些。

　　《經營多元智慧》（註二）這本書有七種發展智慧的途徑，既是方法與途徑，也是目的之探索方式，可以應用在組織內部，更可以做為個人發展的工具。若要在組織內發展個人智慧，則是去做事而非僅做人，做人太難。去做事、談事單純些。至於談情，適合找對味的去談！而不必強求人人皆可，搞到像大家庭一樣的複雜，這樣將輕鬆很多。(

　　

註一：

《語言與人生》，早川博士著，鄧海珠譯，遠流出版公司出版。back

註二：

《經營多元智慧》，湯瑪斯•阿姆斯壯著，李平譯，遠流出版公司出版。back

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