組織探索

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專案文化的必要

陳來紅
1998.6.1.《主婦聯盟會訊》127期

　　一篇文章寫出之後，常有些回饋。咀嚼這些不同的回饋中，不免思索讀者如何「解讀」的心情，以及「解讀」本身的價值思考為何？

　　同意的讀者，是切身的情境相似，感受被理解、被接受，「感同身受」的戚戚感，使得讀者與筆者心靈互通；不同意的讀者，是與切身的情境相違，感受不被理解、不被接受，而有難以言喻的鬱卒，心靈之頻道不同，漸行漸遠。不論同意與否，主體的需求是關鍵，「切身與否」成為判準。

　　「關己則亂」，事若不關己，人大都能持幾分清明，關己不免亂了方寸。要能關己而不亂，誠然是「我執與否」在決定。以義工和專職人員之間的互動，如何做到義工「無償無怨」，專職「有償無怨」，這種微妙的價值思考和取捨，實在需要時間與智慧來學習。

　　社團與財團法人要納入勞基法之事，紛紛在不同的組織內部產生效應。如何平心靜氣共同討論出因應之道，以免政策一出，人民團體即癱瘓在先；如此的人民團體又將如何去監督政府、為民服務呢？金錢的價值、社團的理想、專職人員的物質生活所需，組織工作者必得面對這複雜的統整，方能讓社團永續經營。

　　常被人帶著消遣的口吻說：「你們這些有錢有閒的人，才可能去搞社團。」有些社團的女人聽了很不舒服，但是在男人的社團聞之卻洋洋得意。相對地，在男性主導之社團其專職人員的待遇，較之女性主導之社團，通常有明顯的差別。差別的緣由，大致上歸納發現，有觀念與條件之因素存在。反映在價值思考層面與性別處境上，即是女性社團取得資源的弱勢，以及義工價值觀使然。

　　若是希望專職人員人事穩定，組織發展福利制度留下人才，是必須考慮的事。福利制度好但若有怠職，則需靠管理制度來輔助。社團難即難在決策者本身是義務性質，在籌措經費過程和經營社團的壓力下，往往很難對於專職人員的薪資待遇、福利制度，做出平衡的思考。立場不同，思考自是存有差異；相互之間的期待不同，也是自然的事。「站在對方立場思考」與「善意的瞭解」非常重要。

　　多年來筆者主張「專案文化」的必要，主婦聯盟十多年來，依賴不同專案永續經營。專案的形成若是「由內而外」漸次成案，則社團的主體性較強；撿取外在資源現成的專案，此種「由外而內」的工作方式，主體性的弱化是必然趨勢。「由內而外」有著「集體創意」的結晶感，有「共同討論與合作思考」的操練，時日一久，個個能將可兵。

　　行政專職的人力，可因專案人力的協助，而減輕社團人事的負擔，對決策群而言，壓力得以分散。義工能夠時而義工，時而專案工作者的輪替，無形之中協助組織健全體質。前些日子親聞一社團行政人員高達數十人，每月即需二百五十萬之鉅額開銷，對人民團體而言，此種壓力的舒困勢必要爭「高見報率」的社會形象，因而必須不斷絞盡腦汁辦活動、辦募款餐會、設計募款工具等。

　　高見報率所募得的金額愈多，勢必要做的事情也愈多，才能撐住「媒體形象」。媒體需要非常上鏡頭的畫面，做出這樣的畫面，自然只需稍縱即逝的魅力就夠。惡性循環之下，自不難理解為什麼有些團體需要扛著社團大旗，穿著制服，出現在新聞事件的現場。

　　「是啊！我是有錢有閒的女人」，有錢是覺得「夠用即富」，有閒是因「能做是福」。如今，終日閒閒與疼痛為伍之刻，平日見不得我忙的老公，居然一反常態，催促著：「出去做點事，不要太累就好！」由此可見，人的價值思考隨著「情境」、「條件」而有改變的可能。既是容有改變的可能，當下彼此又何必太執著於「我認為……」呢？能不能有「你認為……」的瞭解態度，是「柳暗花明」的關鍵。

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