敬告欲前往泰國普吉島之遊客注意。

　　本公司於5月29日舉辦國外旅遊活動，前往泰國普吉島旅遊。住宿於普吉市區之ROYAL PHUKET HOTEL。 5月30日晚間，本公司兩位女性職員下榻房間，招竊賊進入，損失三萬多元，慶幸兩位女性安然無恙。

　　飯店房門使用磁卡式大鎖，並扣上房門內側安全栓。竊賊依然可以進出自由，並專挑女性下手。不免令人懷疑飯店之安全防盜設施，以及人員進出管理上有很大缺失。

　　此事件發生，不僅是錢財損失而已，其事後之精神上的恐懼及驚嚇，應如何撫平。

　　飯店對事件處理方式，對當事人未加以道歉，更談不上賠償。相當不負責任的作法。因此，呼籲欲前往泰國普吉島旅遊之國人，小心謹慎。遊樂重要，安全更重要。

　　希望大家告訴大家，不要住宿ROYAL PHUKET HOTEL。

可找旅遊品質保證協會、觀光局、消保會申訴

[06/09/99]愛玩的人

　　約十年前，曾被同事介紹的旅行社惡搞，夫妻兩人被困在新加坡而差點回不了台灣。

　　回來後，馬上寫存證信函給該旅行社，副本抄送觀光局，限他們兩週內提出賠償方案。該公司果然大條不甩，毫無音訊。之後觀光局便通知兩造協調，那公司才透過別人傳達要請我吃飯的訊息。我只淡淡的說︰「觀光局見吧！」

　　協調會場的氣氛果然非常不愉快，因為仲裁人是資深的旅行業者，其立場可想而知。他一開始就要我退讓，說是「無論如何，你已回到台灣了，看起來沒什麼損失嘛！」然後要旅行社賠我一千元了事。他再三的以言辭羞辱我，想讓我打退堂鼓。O型的我堅持，沒有取得我要的賠償金額，不惜讓協調會破裂，讓觀光局往後繼續協調。

　　後來仲裁人一再跟旅行社說︰「算你倒楣吧！耗在這裡的時間，不知道可賺到多少錢呢！」最後，在旅行社老闆咬牙切齒的拋下惡毒至極的重話「我有被強姦的感覺！」之下，我拿到15,000元的賠償金。

　　從此以後，我就極少參加旅行團。再有任何旅遊糾紛時，一定沿途蒐集證據，好帶回台灣向相關單位申訴、要求賠償。惡質的旅行社太多，消費者千萬不要忍氣吞聲，因為權益絕不會從天上掉下來。

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